מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 17 בספטמבר 2026

ברוכים הבאים לאתר "המחסן של רמי" בכתובת hamachsanshelrami.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע בעת השימוש באתר ובשירותיו.

1. איזה מידע אנו אוספים

מידע שמסרתם לנו: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ולחיוב, פרטי הזמנה ותוכן פניות.
מידע על שימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, פעולות באתר, מועדי ביקור ומידע שנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.
מידע על תשלום: התשלום עשוי להתבצע באמצעות ספקי סליקה חיצוניים. איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים, אלא אם צוין אחרת במפורש.

2. מטרות השימוש במידע

טיפול בהזמנות, תשלומים, משלוחים, החזרות ושירות לקוחות.
מענה לפניות ומתן תמיכה.
תפעול, אבטחה, תחזוקה ושיפור של האתר.
ניתוח נתוני שימוש, מניעת הונאה ועמידה בדרישות הדין.
שליחת עדכונים או דיוור שיווקי רק בהתאם להסכמה ולדין, עם אפשרות להסרה.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע במידה הנדרשת לספקים המסייעים לנו להפעיל את האתר והשירות, ובהם חברות סליקה, משלוחים, אחסון, אבטחה, דיוור, שירות לקוחות וניתוח נתונים. מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, או לשם הגנה על זכויותינו ועל בטיחות המשתמשים. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

4. עוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מדידה לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות, אבטחה, סטטיסטיקה ושיווק. ניתן להגביל או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.

5. שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורכי תפעול, חשבונאות, הגנה משפטית ועמידה בדין. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט ולכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה.

6. זכויות משתמשים

בכפוף לדין החל, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי, לתקנו או למחקו. ייתכן שנבקש פרטים לצורך אימות זהות לפני טיפול בבקשה. ניתן גם לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי בכל עת.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה נפעל בהתאם להוראות הדין החל ונשתמש באמצעים מקובלים להגנת המידע.

8. קטינים

השימוש באתר מיועד למי שמורשה לבצע פעולות משפטיות ורכישות לפי דין. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין ללא ההסכמה הנדרשת, נפעל למחיקתו בהתאם לדין.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון יופיע בראשו.

10. יצירת קשר

לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל: [email protected] או בטלפון: 050-2228185.